郵便局の対応のわるさ

昨日家に帰ったら郵便物お預かりのお知らせが入っていた。この時いつも思うのがめんどくさい、ということだ。帰ってから電話しようにも8時までだし、仕方なく夜の0時にネットで別の郵便局に再配達の申し込みをするもいつ配達されるのかはわからない。朝11時にその郵便物が今どこにあるの？いつ再配達先に届くの？って電話で聞いてみた。。。「2、3日中に届きます」。。。えっ、・・・もう一度聞いても、同じ答えだった。もう郵便局は使わないと思うぐらい対応が悪かった・・・

郵便局の検索システムには氏名・電話番号ぐらいを入力すれば関連する情報が一覧で出てくるぐらいの機能はないのでしょうか？対応をみるとないのでしょう・・・頑張れ郵便局、このままじゃつぶれるぞ。