いきいきする仕事とやる気のつくり方—幸せなITパーソンになるための-羽生章洋

はぶにっきの羽生章洋さんが書かれた本です。

まだ途中までしか読んでいませんが、イノベーション、コンフリクトといった言葉をこんなにわかりやすく使われている本は他には見たことがありません。「お客さまの喜ぶことはコンフリクトを解消すること」というような文章もあり、いろいろなヒントが詰まった本だと思います。

とりあえず、途中までを読んだ感想。